Terma & Syarat arai66 – Panduan Lengkap Peraturan Platform Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "arai66" merujuk kepada platform kasino online yang boleh diakses melalui https://arai66.best dan semua subdomain yang berkaitan.
• "Ahli" / "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform arai66.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk menggunakan perkhidmatan arai66.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun ahli pada sebarang masa, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan atau faedah lain yang diberikan oleh arai66 kepada ahli mengikut syarat-syarat promosi yang ditetapkan.
• "MYR / RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia sebagai mata wang rasmi bagi semua transaksi di platform arai66.
• "Terma" merujuk kepada keseluruhan Terma & Syarat ini termasuk semua polisi yang dirujuk di dalamnya.

Penggunaan platform arai66 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. arai66 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada akses kepada permainan kasino.
• Anda mestilah seorang penduduk atau warganegara Malaysia yang sah dan menggunakan platform ini dari dalam Malaysia.
• Anda mestilah tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri atau telah dihalang oleh arai66 daripada menggunakan platform ini sebelum ini.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini. Pemberian maklumat palsu boleh menyebabkan akaun ditutup dan baki dilucuthak.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun dan pembekuan baki.
• arai66 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KAD PENGENALAN atau pasport Malaysia) pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti dan umur ahli.

• Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• arai66 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk Live Chat, e-mel atau telefon. Sebarang permintaan sedemikian adalah penipuan dan perlu dilaporkan segera.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, termasuk aktiviti yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan arai66 dengan segera untuk tindakan penggantungan sementara akaun bagi tujuan keselamatan.
• arai66 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain tanpa notis terlebih dahulu.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun mereka — nombor telefon, e-mel dan butiran bank — sentiasa dikemas kini dan tepat untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.

arai66 hanya menerima kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah. Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR/RM).

• Kaedah deposit yang diterima termasuk: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dan kaedah tempatan Malaysia lain yang tersenarai di halaman deposit.
• Deposit minimum adalah RM 20 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit untuk ahli biasa, manakala had VIP ditetapkan mengikut tahap keahlian.
• Semua kaedah pembayaran yang digunakan mestilah atas nama ahli sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang sama sekali.
• Pengeluaran ke eWallet (Touch 'n Go, GrabPay) biasanya diproses dalam masa 10 hingga 30 minit. Pengeluaran ke akaun bank boleh mengambil masa antara 30 minit hingga 2 jam bergantung kepada waktu perbankan.
• arai66 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan.
• Sebarang percubaan untuk mendepositkan wang dari sumber haram atau terlibat dalam pengubahan wang haram melalui platform akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun akan ditutup serta-merta.
• Tiada bayaran dikenakan oleh arai66 untuk deposit dan pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan arai66.

Semua bonus dan promosi di arai66 tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan dari wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per nombor telefon, per peranti dan per alamat IP. Cubaan mendapatkan bonus selamat datang lebih dari sekali melalui akaun berbeza adalah penipuan.
• Bonus yang tidak dipenuhi syarat pertaruhannya dalam tempoh masa yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dibuang dari akaun secara automatik tanpa notis.
• arai66 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika didapati ahli telah melanggar mana-mana syarat promosi atau menggunakan strategi yang bertujuan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Cashback dan rakeback dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan mengikut jadual yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• arai66 berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat penyalahgunaan atau keadaan luar jangka.

• Semua permainan di arai66 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas. Keputusan setiap pusingan atau permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
• Penggunaan bot, perisian automasi, sistem bantuan buatan atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Kerjasama antara pemain (collusion) untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah dalam permainan meja atau permainan lain adalah pelanggaran serius yang akan menyebabkan akaun semua pihak yang terlibat ditutup.
• Dalam kes kegagalan teknikal atau ralat sistem semasa permainan berlangsung, arai66 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan jumlah pertaruhan asal ke akaun ahli.
• Keputusan permainan yang telah selesai dan dikreditkan ke akaun adalah muktamad kecuali terdapat bukti jelas tentang ralat teknikal yang boleh disahkan oleh pasukan teknikal arai66.
• Penggunaan sambungan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar pengguna boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan dapat dilakukan.
• arai66 berhak untuk menolak, membatalkan atau menahan sebarang pertaruhan yang disyaki dilakukan secara tidak sah atau melanggar peraturan permainan yang ditetapkan.

arai66 komited sepenuhnya terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab. Berikut adalah komitmen dan tanggungjawab kami serta anda dalam hal ini:

• Semua ahli berhak untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera atau ditingkatkan selepas tempoh tunggu 24 jam.
• Ciri had kerugian tersedia untuk membantu ahli menguruskan perbelanjaan mereka. Apabila had kerugian dicapai dalam tempoh yang ditetapkan, sistem secara automatik akan menghalang deposit tambahan.
• Ciri jeda kendiri (self-exclusion) membolehkan ahli menggantung akaun mereka sendiri untuk tempoh minimum 30 hari hingga tetap (permanent). Semasa tempoh jeda, tiada akses kepada akaun, tiada deposit dan tiada promosi.
• arai66 tidak akan menghantar komunikasi pemasaran kepada ahli yang telah menetapkan jeda kendiri untuk tempoh yang mereka pilih.
• Ahli yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian boleh dihubungi oleh pasukan arai66 untuk penawaran bantuan dan sumber yang sesuai.
• Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

• arai66 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat daripada aktiviti perjudian di platform ini. Semua aktiviti perjudian mengandungi risiko kewangan yang diterima sepenuhnya oleh ahli.
• arai66 tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau kegagalan teknikal pada setiap masa. Usaha terbaik akan dibuat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Dalam kes kegagalan sistem, gangguan internet atau keadaan luar jangka lain yang berada di luar kawalan arai66, platform tidak boleh dipertanggungjawabkan ke atas sebarang kerugian yang timbul.
• arai66 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau turutan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform oleh ahli.
• Jumlah liabiliti maksimum arai66 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah baki yang terdapat dalam akaun ahli tersebut pada masa kejadian.

• Ahli boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan arai66. Baki yang tersisa akan diproses untuk pengeluaran setelah pengesahan identiti selesai.
• arai66 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli yang melanggar Terma & Syarat ini, tanpa notis terlebih dahulu dalam kes pelanggaran serius.
• Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran berat lain, arai66 berhak untuk menahan keseluruhan baki dalam akaun sementara siasatan dijalankan.
• Ahli yang akaun mereka ditutup akibat pelanggaran terma dilarang daripada mendaftar semula akaun baharu. Cubaan untuk berbuat demikian akan menyebabkan akaun baharu tersebut turut ditutup.
• arai66 berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan atau aktiviti haram kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

• Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh arai66 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi.
• arai66 mengumpulkan maklumat peribadi untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan komunikasi perkhidmatan sahaja.
• Maklumat peribadi ahli tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran ahli kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa.
• Dengan mendaftar di arai66, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan perkhidmatan seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini penting berkaitan akaun anda.
• Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dengan menghubungi sokongan arai66 atau melalui tetapan akaun anda.

• arai66 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
• Untuk perubahan material yang signifikan, arai66 akan berusaha untuk memberitahu ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform arai66 selepas tarikh kuat kuasa sebarang perubahan terma bermakna anda bersetuju dan menerima terma yang telah diubah tersebut.
• Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform arai66, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di bahagian bawah sebelah kanan halaman arai66. Respons biasa dalam masa beberapa minit.
• E-mel: support@arai66.best — untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau memerlukan rujukan bertulis. Respons dalam masa 24 jam.
• Untuk aduan formal berkaitan keputusan permainan atau transaksi, sertakan nombor akaun, tarikh dan masa kejadian serta butiran lengkap untuk pemprosesan yang lebih cepat.